مشتری خوب سرمایه ی ماست .
مشتری خوب رو باید تشخیص داد ،
و برای حفظ و نگهداشت اون برنامه داشت .
در پست قبلی اشاره کردم که خیلی مواقع توجه بیش از اندازه به مشتری نما ها و مشتریان بی کیفیت سبب میشه که ما از توجه به مشتریان اصلی و خوبمون غافل بشیم و این سرمایه ی اصلی کسب و کلرمون رو از دست بدیم .
شما چه ویژگی هایی برای یک مشتری خوب قائل هستید ؟
در چه بازه های زمانی مشتریانتون رو پایش می کنید؟
و برنامه های شما برای حفظ و ماندگاری مشتری خوب چیه ؟