پزشک کسب و کار
عاشق که شد که یار به حالش نظر نکرد
ای خواجه درد نیست و گرنه طبیب هست
همه ی ما این موضوع رو به خوبی درک می کنیم و تمام اساتید مدیریت هم بر این نکته تاکید دارند که شرط
رشد و
توسعه
و نهایتا تولید ثروت
به صورت مستمر و پایدار
در یک سازمان و کسب و کار انجام سیستم سازی صحیح و اصولیه یکی از پایه های مهم سیستم سازی ، داشتن ابزاری کارآمد برای بررسی سلامت کسب و کار و نظارت بر اونه .
بدون داشتن این ابزار نظارتی شما مانند پزشکی خواهی بود که می خواهد بدون انجام آزمایشات لازم بیماری و سلامت بیمار رو تشخیص بده .
این ابزار نظارتی و تشخیصی در سیستم سازی کسب و کار شاخص کلیدی عملکرد (KPI) نام داره .
شما برای ارزیابی عملکرد فرایند ها و واحد های سازمان و کسب و کارت چه شاخص هایی رو تعیین کردی ؟