خدمت درست برای مشتری درست !
تا حالا شده در دام یک مشتری بیوفتی و متوجه بشی که چه انتخاب اشتباه و بدی کردی ؟
واقعیت اینه که جذب هر مشتری کار درستی نیست .
تله ای که ممکنه مخصوصا کسب و کار های نو پا در اون گرفتار بشند ، اینه که برای رونق اولیه کارشون وقتی مشتری به اون ها رجوع می کنه ، تمایل دارند به هر قیمتی مشتری رو جذب کنند .
بر اساس تجربه مشتریان نامناسب در کل هزینه های بنگاه اقتصادی رو بالا برده و در عین حال فرصت جذب و نگهداشت مشتریان خوب رو هم از شما می گیرند.
در این پست چند ویژگی از مشتری نامناسب رو با شما به اشتراک گذاشتم.
شما در برخورد با مشتریان نامناسب چه تجربه ای داشته اید ؟